ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ P3PET

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng p3pet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của p3pet.

p3pet có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

2. Tài Khoản Người Dùng

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại p3pet.
• Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống p3pet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. p3pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin giả mạo.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Thông báo ngay cho p3pet nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• p3pet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản hoặc pháp luật hiện hành.

3. Trách Nhiệm Người Chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định tham gia cá cược và kết quả của các quyết định đó. p3pet chỉ cung cấp nền tảng và dịch vụ, không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào. Người chơi cần hiểu rõ các quy tắc, tỷ lệ cược và rủi ro trước khi tham gia.

Bạn cam kết rằng số tiền sử dụng để chơi tại p3pet là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của bạn và không có nguồn gốc từ hoạt động phạm pháp. p3pet nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, gian lận tài chính và sẽ hợp tác với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

4. Giao Dịch Tài Chính

• Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán mà p3pet hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và các hình thức khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu sẽ được quy định rõ ràng trên trang giao dịch. p3pet có quyền thay đổi các mức giới hạn này theo thời gian.
• Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ 1-15 phút, rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời gian giao dịch. p3pet sẽ cố gắng xử lý nhanh nhất có thể.
• Người chơi chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• p3pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc đáng ngờ nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật.
• Mọi giao dịch đã hoàn tất đều không thể hoàn tác. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

5. Khuyến Mãi và Phần Thưởng

p3pet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả để tri ân người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu về vòng cược, thời gian áp dụng, trò chơi được tính và giới hạn rút tiền.

Người chơi cần đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. p3pet có quyền hủy bỏ phần thưởng, thu hồi tiền thắng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận. Quyết định cuối cùng về mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi thuộc về p3pet.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ p3pet:

• Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện nào để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên p3pet để gian lận.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc các ưu đãi của p3pet.
• Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu của bản thân hoặc thông tin giả mạo.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa người chơi khác hoặc nhân viên p3pet.
• Đăng tải nội dung không phù hợp, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Cố gắng xâm nhập, phá hoại hệ thống hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu của p3pet.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong phần này có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và p3pet có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

p3pet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, mất mát dữ liệu hoặc lỗi từ bên thứ ba.

p3pet cố gắng đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, p3pet sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể một cách công bằng.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, phần mềm và tài sản trí tuệ khác trên nền tảng p3pet đều thuộc quyền sở hữu của p3pet hoặc các bên cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ p3pet.

9. Chấm Dứt Dịch Vụ

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. p3pet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và xác minh danh tính.

p3pet có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được xem xét hoàn trả sau khi trừ đi các khoản phí hoặc thiệt hại liên quan (nếu có).

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ p3pet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành tại cơ quan có thẩm quyền.

Quyết định cuối cùng của p3pet về các vấn đề liên quan đến trò chơi, giao dịch và điều khoản dịch vụ là quyết định có tính chất ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống hoặc vi phạm nghiêm trọng.

11. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng p3pet qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: p3pet_support (thời gian phản hồi: 24/7)
• Telegram: @p3pet_official (thời gian phản hồi: 24/7)
• Trung tâm trợ giúp: truy cập mục "Hỗ trợ" trên trang web chính thức

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của p3pet luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tình. Thời gian xử lý yêu cầu hỗ trợ thông thường trong vòng 2-24 giờ tùy thuộc vào mức độ phức tạp.